Service
Chez nous, tout tourne autour de vous.
Pièces de rechange d'origine, réparation et nettoyage
Nos clients sont notre priorité, c’est pourquoi nous proposons une large gamme de pièces de rechange d’origine, des possibilités de réparation des dégâts de peinture et de nettoyage pour nos conteneurs de collecte de vêtements usagés. Nous souhaitons ainsi, d’une part, garantir que vos conteneurs soient toujours en parfait état et, d’autre part, contribuer à la philosophie de durabilité de l’économie circulaire.
Veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone pour toute commande.
Pièces de rechange originales
La longévité de nos conteneurs nous tient à cœur, c’est pourquoi nos pièces de rechange sont rapidement disponibles et peuvent être commandées selon les besoins. Nous souhaitons vous faciliter autant que possible la recherche de la bonne pièce de rechange, c’est pourquoi nous avons créé une liste des pièces de rechange qui comporte tous les éléments disponibles.
Peinture
Au cas où des conteneurs exposés présentent de petits dommages ou qu’une peinture de plus grande étendue est nécessaire, nous vous proposons deux possibilités de réparation.
Spray: 400 ml dans votre couleur RAL.
Laque à 1 composant pour la réparation mobile de petits dégâts de peinture.
Kit de réparation: 10 kg de peinture à 2 composants dans votre couleur RAL.
Les quantités de mélange de durcisseur et de diluant nécessaires sont livrées dans des récipients séparés.
Nettoyage
En collaboration avec notre partenaire NORTECH, nous avons développé un produit de nettoyage spécial qui convient particulièrement bien à l’élimination des graffitis sur nos conteneurs. Grâce à la couche laminée qui protège nos conteneurs, presque tous les graffitis peuvent être effacés sans endommager la surface.
Coordination des livraisons dans le monde entier
Nous savons qu’il est très important pour nos clients que leurs commandes arrivent à l’endroit souhaité dans les délais et en toute sécurité. C’est pourquoi, dès le moment de la commande, nous nous chargeons, au nom et pour le compte du client, de l’organisation et de la coordination de l’ensemble de la livraison et nous sommes également votre interlocuteur pour toutes les questions ou problèmes qui peuvent survenir pendant le processus de livraison.
Notre équipe travaille en étroite collaboration avec des entreprises partenaires spécialisées afin de garantir que votre commande soit expédiée le plus rapidement possible après que vous nous ayez indiqué le lieu de livraison. De plus, nous vous tenons toujours au courant de l’avancement de la livraison à partir de ce moment-là.
Pour le transport en Europe, nous utilisons un camion standard de 40 tonnes pouvant transporter jusqu’à 24 conteneurs Collecting Box ou des fourgons plus petits pouvant contenir jusqu’à 4 conteneurs Collecting Box (max. 1 tonne). Pour le transport en dehors de l’Europe, nous utilisons des conteneurs de 40 pieds pour le fret maritime, qui peuvent contenir jusqu’à 20 conteneurs Collecting Box.
Dans tous les cas, le client est responsable du déchargement des conteneurs de collecte de vêtements usagés sur le lieu de destination, ce qui nécessite un chariot élévateur adéquat. Si vous n’avez pas de chariot élévateur à disposition, nous pouvons volontiers vous fournir un de nos chariots élévateurs comme service supplémentaire.
Nous voulons nous assurer que vous n’avez pas à vous soucier de la livraison de vos conteneurs de collecte de vêtements usagés. Faites-nous simplement savoir où vous souhaitez que les conteneurs soient acheminés et nous nous occuperons du reste.
